📜 Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: Octubre de 2026

1. Responsable del Tratamiento

CARGA LEGAL & ASOCIADOS, con sede principal en Bucaramanga, Santander, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web (cargalegal.com) y de los formularios de contacto disponibles en el mismo.

2. Marco Legal Aplicable

La presente política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales), el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, y las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia.

3. Datos Personales Recolectados

A través del formulario de solicitud de consulta, recopilamos los siguientes datos:

Nombre completo o razón social de la empresa
Correo electrónico
Número de teléfono o WhatsApp (opcional)
Tipo de especialidad o asunto legal de interés
Descripción del caso o mensaje (opcional)
Dirección IP del dispositivo (con fines de seguridad)

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recolectados serán utilizados exclusivamente para:

Atender y gestionar las solicitudes de consulta jurídica recibidas.
Establecer comunicación con el titular para brindar información sobre los servicios legales solicitados.
Realizar seguimiento interno de las consultas recibidas.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

Los datos NO serán compartidos, vendidos ni transferidos a terceros sin el consentimiento previo y expreso del titular, salvo requerimiento judicial o de autoridad competente.

5. Derechos del Titular (Artículo 8, Ley 1581 de 2012)

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

Conocer los datos personales que almacenamos sobre usted.
Actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad declarada.
Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por violaciones a la ley.

6. Medidas de Seguridad

Carga Legal & Asociados implementa medidas técnicas, administrativas y humanas para proteger los datos personales, incluyendo:

Almacenamiento cifrado de contraseñas con algoritmo bcrypt.
Protección contra ataques CSRF (Cross-Site Request Forgery) con tokens de seguridad.
Conexión cifrada mediante certificado SSL/TLS (HTTPS).
Aislamiento de archivos sensibles fuera del directorio público del servidor.
Protección contra fuerza bruta con bloqueo temporal de acceso.

7. Canal de Atención para Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos como titular de datos personales, puede comunicarse a través de:

📱 WhatsApp: +57 318 696 6472
📧 Formulario de contacto en cargalegal.com

El tiempo de respuesta será de máximo diez (10) días hábiles a partir de la recepción de la solicitud, conforme al artículo 15 de la Ley 1581 de 2012.

8. Vigencia

Esta política entra en vigor a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras Carga Legal & Asociados continúe realizando tratamiento de datos personales.